Condiciones generales de venta

1. TÉRMINOS GENERALES

 

Identificación del vendedor :

La tienda online oficial de OM Tienda Official es licencia de PANINI FRANCE SA – Avenida Emmanuel Pontremoli, Bat C2 – 4º piso- CS-12273 – 06205 – Niza Cedex 3.
Es una sociedad limitada con un capital de 500.000€ - R.C.S. Nice 300 576 774 00099 - APE 221 A – TVA : FR 01 300 576 774.

Las ventas de la compañía PANINI FRANCE SA están sujetas a los siguientes términos y condiciones, los cuales el comprador acepta sin ningún tipo de limitación o reservas, tan pronto como se haga un pedido completo, incluyendo el pago a la tienda OM Tienda Official.

Estas condiciones generales de venta describen específicamente las condiciones para realizar pedidos, pagos, envío y posibles devoluciones de productos pedidos por los compradores.

El comprador puede consultar libremente estos términos y condiciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace a Términos y Condiciones que podrá encontrar en cada página del portal. Por lo tanto, cualquier pedido de artículos en la tienda OM realizado por un comprador muestra el consentimiento final e irrevocable del cliente a todos los términos y condiciones que se detallan a continuación.

Podría recibir ofertas comerciales a través de nuestro intermediario o de otras empresas asociadas o subsidiarias. Si no desea recibir estas ofertas simplemente debe seguir las instrucciones indicadas abajo.

Estos términos y condiciones se rigen por la Ley de Protección de Datos francesa del 06/01/78, tiene el derecho de ver y rectificar los datos concernientes a usted. Estos datos pueden ser dados a terceras compañías en los supuestos que permite la ley. Para realizar cambios, por favor envíe su petición por escrito a Boutique OM Tienda Official – BP 222 – 27933 Gravigny Cedex. El portal ha hecho una declaración a este sentido a la CNIL con el número de referencia 1410292.

2. FORMAS DE REALIZAR UN PEDIDO

 

El comprador poder realizar un pedido en la tienda OM Tienda Official mediante alguna de estas formas:

  • Mediante tarjeta de crédito/débito directamente en nuestra página rellenando el formulario de pedido y realizando el pago con tarjeta de crédito/débito a través de una pasarela de pago segura.
  • Con Paypal. Paga de manera segura y rápida a través de tu cuenta de Paypal sin necesidad de revelar el número de tu tarjeta.

Realizando un pedido mediante uno de estos métodos, el comprador entra en un acuerdo vinculante.

El comprador recibirá un correo de confirmación tras haber realizado cualquier pedido en la tienda de OM Tienda Official tan pronto como sea posible, siempre que el comprador haya introducido correctamente su correo electrónico en el formulario de datos.

the OM Tienda Official store advises customers who order directly from the website to save or print a copy of the order form until they receive the confirmation e-mail from the OM Tienda Official store.

La tienda de OM Tienda Official aconseja a sus clientes lo cuales compren directamente a través de la página web que guarden o impriman una copia del pedido hasta que reciban el correo electrónico de confirmación de la tienda OM Tienda Official.La tienda OM Tienda Official se reserva el derecho a pedir una prueba de dirección a cualquier cliente antes de confirmar el pedido (facturas de electricidad o teléfono o recibos del alquiler).

Los pedidos por teléfono están reservados a clientes que tengan una cuenta en el portal con un pedido por internet y posean una tarjeta bancaria 3D secure.

3. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

 

PANINI FRANCE SA ofrece productos a la venta en su portal web con las características requeridas en virtud del artículo L 111-1 del Código del Consumidor francés que permite al comprador potencial conocer las características del producto que desea adquirir antes de finalizar la compra.

La tienda OM Tienda Official describe los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, la tienda OM Tienda Official no puede ser responsable por ningún error en la descripción de un producto.

Las ofertas ofrecidas por la tienda OM Tienda Official son válidas solo mientras disponibilidad de stock, como se ha indicado en el servidor.

La selección y adquisición de un producto es responsabilidad única del comprador. La tienda OM Tienda Official no puede ser considera responsable de la incapacidad de poder utilizar el producto adquirido por cualquier razón, sin prejuicio de lo dispuesto en el artículo 8.

4. PRECIOS

 

Los precios de venta al público de los productos son mostrados por defecto en Euros, impuestos incluidos (€, impuestos incluidos).

Los precios de los productos pueden cambiar en base a la política de precios de los fabricantes, mayoristas y distribuidores y de la tienda OM Tienda Official. El precio de venta de un producto es el precio que se muestra on-line:

  • En el momento que se realiza un pedido on-line con un pago on-line.
  • En el momento que la tienda OM Tienda Official recibe el fax para un pedido por fax.

El precio de venta al público es el precio del artículo sin los gastos de envío.

El comprado es responsable del pago de los costes de envío que son facturados junto con el precio de venta al público. Los costes de envío pueden variar dependiendo del lugar de envío.

El comprador siempre será informado de los costes de envío antes de confirmar el pedido, y el pago será requerido al comprador por el total del precio de compra, incluyendo el precio de los productos pedido y los gastos de envío. Por lo tanto, al confirmar el pago del pedido, el comprador confirma que acepta pagar los costos del envío relacionados. Por lo tanto, los gastos de envío no pueden constituir una razón válida para cuestionar el pedido tras la confirmación final.

Los clientes fuera del territorio de la Unión Europea y los Territorios y dominios de Ultramar franceses deben pagar los costes de aduanas y el IVA asociado a cada territorio o país.

Los costes de las aduanas son calculados en base al precio de los bienes + transporte + seguro (si lo hubiera).

El IVA es calculado en base al precio de los bienes + transporte + seguir (si lo hubiera).

5. TÉRMINOS DE PAGO

 

La tienda OM Tienda Official se reserva el derecho a suspender el procesamiento o envió de pedidos en el caso de que una tarjeta de crédito o débito haya sido declinada o no se haya producido ningún pago.

Pago con tarjeta de crédito o débito:

La cantidad mostrada en el correo de confirmación será cargada a su cuenta. SI algún producto no se encuentra disponible inmediatamente, será cargado en su cuenta cuando se haya producido el envío.

6. GARANTÍA DE COMPLETA SATISFACCIÓN

 

Cambio o devolución: Si no está contento con el producto, puede ser devuelto o cambiado por otro producto en los 14 días posteriores a la compra.

No se realizarán cambios o devoluciones para productos personalizados.

En base al artículo L121-20-2 de la ley del Consumidor de Francia camisetas impresa con nombre y número personalizado o con alguna otra especificación no puede ser reembolsada o cambiada.

 

Caracteres especiales como,; . 'è é to' ()> <-_ € @ (no siendo esta lista no exclusiva ni excluyente) no se pueden agrupar a menos que salga en una lista de jugadores asociados con la camiseta. In el caso de no recibir su paquete, se debe hacer una reclamación por teléfono o por el formulario de contacto dentro de los 30 días tras la fecha de la realización del pedido. Tras este periodo, ninguna reclamación será tenida en cuenta.

7. CAMBIO O DEVOLUCIÓN

 

El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.

Descargue el formulario de devolución / cambio aquí. Por favor imprima este archivo PDF e inclúyalo en el paquete.

Devuelva los artículos en su embalaje original tan pronto como sea posible y a más tardar 14 días después de la recepción.

Envíe el paquete por correo certificado firmado.

Debe incluir el albarán de entrega de los artículos devueltos.

Asegúrese de que su dirección en el albarán sea correcta.

Si reclama un reembolso por un artículo devuelto, sin intercambio, asegúrese de que el valor total de los artículos retenidos no afecte su elegibilidad para ningún regalo al que tenía derecho.

TENGA EN CUENTA

NO HAY CAMBIO O REEMBOLSOS POR CAMISAS PERSONALIZADAS

Si se devuelve algún artículo debido a que es "defectuoso", especifique la naturaleza de la falla en una carta aparte.

Un CD o DVD solo será reemplazado después de que nuestros servicios técnicos hayan confirmado una falla; solo se aceptará una solicitud de reembolso si la película protectora está intacta.

Las devoluciones de pedidos entregados en diciembre se aceptan excepcionalmente hasta el 15 de enero.

8. DERECHO DE DEVOLUCIÓN

 

En base al artículo L121-20 de la Ley Del Consumidor francesa.

El cliente tendrá un periodo de catorce días para hacer uso de su derecho de devolución sin necesidad de dar explicaciones o sufrir ningún tipo de penalización, excepto, donde fuera aplicable, los gastos de envío. Este plazo puede ser suspendido en el caso de que el consumidor no pueda tomar medidas y / o necesite hacer uso de un servicio inmediato necesario para sus condiciones de vida. En este caso los clientes mantendrán su derecho a devolución sin dar explicaciones o sufrir ninguna penalización.